初めてのお客様へ
このページではアクティブでお客様の大切な作品をご希望に沿った形に出力できるようにするために、前もってお客様がデータを作成する時に御留意いただきたいことを記載しました。ご不明のことがありましたらお気軽にお問い合わせください。
1.パソコン環境
アクティブではWindowsとMacのパソコンが稼働しています。それぞれにCAD,Graphic関係のソフトがインストールされています。但し、一部最新versionまで対応していないこともありその際は別のOSにて対応させていただきます。
| 対応OS | Windows | 2000、XP、Vista、Windows 7 |
|---|---|---|
| Mac | OS9、10.4、10.5(SnowLeopard) | |
| 使用ソフト | CAD関係 | VectorWorks 2009 |
| AutoCAD LT 2010 | ||
| JW-CAD （JWW） | ||
| Graphic 関係 | Adobe Photoshop CS2 （Win）/7（Mac） | |
| Adobe Illustrator CS2 （Win）/10（Mac） | ||
| その他 | Windows Office2007 Excel, Word, PowerPoint |
|
2.データ準備に際してのお願い
| フォント | できるだけ各OSに予め使われている標準的なものをお使い下さい。Illustratorの場合はアウトライン化の処理をお願いいたします。 |
|---|---|
| 出力時のOS | VectorWorksの場合、OSが変わるとフォントや文字サイズが変化しますのでご注意ください。 Macでは、今のところVectroworksのver.12以前が対応可能です。それ以降のver.はWindowsからお出しします。 |
| 解像度 | 写真の解像度は200～300dpi程度が推奨レベルです。 |
| 出力サイズ | HPプリンタではA2からA0サイズまで、 EPSONプリンタではA2からB0までの範囲で出力できます。図面にはなるべく枠又はトンボをお付け下さい。カット仕上げをご希望の時は必須です。 |
| データ容量と入稿方法 | 作品の内容によって変わりますが最大300MB以下になるようご準備くださると出力がスムーズにできます。 また、CADの線画主体で図面の軽いデータの場合は2MB以下でご準備いただくと入稿時にメール添付で簡単に送信いただけます。その他の大きいデータの入稿には宅ファイル便またはアクティブのFTPサイトをご利用ください。 |
3.ご予約
出力の予定が決まりましたら早めにご予約下さい。 ご予約はなるべく予約フォームをご利用ください。またはお電話（03-3223-8985）にてお申し込みください。
メールお申し込みの場合は受付可能かどうかを折り返しご連絡いたします。
ご予約の内容として予約フォームでは次のことをお聞きします。
- お名前（必須）
- お電話番号（必須）
- ご希望の日時（お持込み入稿の場合は必須）
- ご使用のOS（Windows or Mac）
- ご使用のソフト名をバージョン（VectorWorks2009,IllustratorCS2 など）
- ご希望のプリンタ（HP EPSON 又はどちらでも）
- ご希望の用紙（コート紙、光沢紙…）
- 印刷サイズ（A0,A1….）
- 予定枚数
- 入稿の方法（メール添付、宅ファイル便、アクティブFTP、店頭持ち込み その他）
※ご予約のご希望日は営業カレンダーをご参考になさって下さい。
※ご予約の日時に変更が生じた時は事前にご連絡をお願いします。事前のご連絡がなく時間が過ぎますと自動的にキャンセルさせていただきます。キャンセル料はいただきませんが、その後のご予約をお受けできないことがあります。
※前のお客様の作業が遅れる場合などには、ご予約の時間に出力できないことがありますが空き次第優先して開始します。またキャンセルなどにより時間が早くなることもありますので、準備ができましたら早めにご入稿ください。
4.データ入稿と出力
データの入稿には5つの方法があります。くわしくはご注文ページをご覧ください。
- ご注文フォームに添付 （最大2MBまでのファイルが送れます。）
- メールに添付 （最大4MBまでのファイルが入稿出来ます。）
- 宅ファイル便 最大50MB （メンバー登録すれば100MB）まで可能です。（登録無料）
- アクティブ FTPにアップロード 最大約300MB
- 直接にお持込み USBメモリー、CD-Rなどのメディアでご用意ください。
5.出力作業（当社で行います）
出力作業中に何らかの問題が発生した場合は、すぐにご連絡します。連絡がつかない場合は一旦作業を保留にして、次のお客様の作業に入り、終了後に再開しますのでご了承ください。
